• Home
  • Блог
  • Охрана магазина в Лондоне: как работает служба безопасности

Охрана магазина в Лондоне: как работает служба безопасности

Вышколенные секьюрити на входе в торговый центр или дорогой магазин – признак респектабельности бизнеса и уважения к приватности клиентов. Надежная охрана магазина в Лондоне строится на системе безопасности с задействованием сотрудников и специального оборудования.

Femida Co.

Полномочия охранника в магазине: что разрешено и что запрещено

Для построения эффективной системы эксперты Femida рекомендуют разработать исчерпывающую инструкцию по работе охранника в Лондоне с учетом британского законодательства.

Также важно опираться на общепринятые правила:

  1. Наблюдение за порядком в торговом зале, контролем входов и выходов из магазина,  подсобных помещений.
  2. Выявление подозрительной активности и пресечение возможных краж, порчи товаров, нарушения целостности упаковок.
  3. Проведение «гражданского ареста» подозреваемого на месте совершения правонарушения с последующей передачей полиции.
  4. Применение разумной силы для предотвращения преступления при угрозе здоровью и жизни посетителей и сотрудников.
  5. Осмотр оставленных без присмотра вещей на предмет выявления взрывных устройств или для возврата собственнику.

При этом полномочия охранника в магазине не предусматривают личный досмотр без согласия посетителя, чье поведение вызвало подозрение. Также необходимо с уважением относиться к личному пространству покупателей и соблюдать комфортную дистанцию.

Сотрудники службы безопасности не имеют права применять спецсредства, кроме пластиковых наручников. В любом случае их применение должно быть оправдано, иначе возможны судебные иски из-за превышения полномочий.

Работа охранником в Лондоне: корректность, вежливость, безупречность

Часто охранник – первый сотрудник, которого видит покупатель при входе в торговый зал. Поэтому безупречный внешний вид и тактичное поведение – обязательные требования при приеме на работу, особенно в команду для охраны дорогого магазина.

Рекомендуем обратить внимание на:

  • разрешение на работу в Англии, если кандидат – нерезидент Великобритании и не имеет паспорта ЕС. 
  • лицензию охранника, которую получают слушатели специальных курсов после сдачи тестов.
  • знание приемов самообороны и нейтрализации угрозы – для предотвращения инцидентов важны молниеносная реакция и грамотные действия.

Охранниками могут работать мужчины и женщины. Например, посетительницам магазинов одежды комфортнее, если возле примерочной дежурит женщина. 

Однако личного контакта можно избежать. Для этого устанавливают камеры видеонаблюдения в ключевых точках и дистанционно контролируют ситуацию в торговом зале. В этом случае основная миссия ложится на сотрудников, которые дежурят у мониторов. Их задача – вовремя сообщить охране в зале о возможном инциденте.

Высшее мастерство и класс при организации охраны – создать систему, которая практически незаметна и не докучает посетителям. Важно продумать каждую деталь:

  • схему расположения камер и расстановки сотрудников,
  • связь между охранниками на пульте безопасности и дежурными в зале, 
  • порядок действий в нестандартных ситуациях.

Детективное агентство Femida разрабатывает систему безопасности под ключ для охраны торговых объектов и обеспечивает работу охранником в Лондоне. Мы на связи по электронной почте info@femida.uk и мгновенно включаемся в решение задачи клиента.